Suporte Cliente Francês M/F - Matosinhos

  Porto
25-06-2021
Ref: 0000002604
Caracterização
Nortempo Porto encontra-se a recrutar Apoio ao Cliente - Inbound M/F para prestigiado cliente do sector das telecomunicações situada em Matosinhos.
Descrição
As principais funções serão:
- Atendimento telefónico de forma a esclarecer todas as dúvidas, questões e pedidos do cliente;
- Tratamento de reclamações;
- Registo em sistema de todos os pedidos ou alterações indicadas pelo cliente.
Requisitos
- Experiência em Contact Center (preferencial);
- Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas;
- Boas competências informáticas;
- Capacidade de gestão de stress e resiliência;
- Nível de francês: Nativo ou fluente.
Oferta
- Contrato direto com o Cliente;
- Progressão de carreira;
- Vencimento base + SA + transporte + prémio eficácia + seguro de vida e saúde ao final de 3 meses de contrato.



GESERFOR GESTÃO DE RH E EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, S.A. (nº Alvará 66 de 31/10/1991) e PROSER PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA PROMOÇÃO, REPOSIÇÃO E APLICAÇÃO DE PRODUCTOS, S.A.