Caracterização
Descrição
- Desenvolver o volume de negócios da carteira de clientes;
- Gerir administrativamente a carteira de clientes.
As principais funções serão:
- Acompanhar, aconselhar e gerir uma rede de cliente e fazer o seguimento dos seus contratos, dos pedidos, dos projetos e evolução das suas garantias;
- Fidelizar e desenvolver a carteira de clientes já existente;
- Desenvolver as tarefas organizacionais, pesquisar informação e transmiti-la com vista à resolução de questões práticas ou secundárias, de forma a facilitar o exercício da direção;
- Elaborar propostas à medida, em colaboração com o departamento de consultoria e com a direção, bem como as restantes ações inerentes à gestão de contratos, como reconduções, renovações e adendas;
- Promover junto dos utilizadores um conjunto de soluções propostas pela empresa;
- Monitorizar os resultados e o seguimento dos negócios;
- Acompanhar os utilizadores na colocação em prática das prestações (criação de logins na extranet, formação aos utilizadores, esclarecimentos sobre as soluções,…);
- Garantir a satisfação dos utilizadores;
- Registar e manter atualizada a informação no CRM.
Requisitos
- Disponibilidade para realizar deslocações ao estrangeiro (4/5 vezes por ano);
- Ensino superior (preferencialmente);
- Experiência na área comercial;
- Elevada capacidade de organização, rigor e autonomia;
- Polivalência e reatividade;
- Entusiasmo e tenacidade;
- Conhecimentos informáticos nas ferramentas do Office: Excel, Word, PowerPoint.
Oferta
- Integração num grupo sólido em forte crescimento;
- Modalidade de trabalho: Hibrido
- Remuneração compatível com a função;
- Desenvolvimento profissional ao longo da carreira.
GESERFOR GESTÃO DE RH E EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, S.A. (nº Alvará 66 de 31/10/1991)